Felipe Rivera ✱

Agosto facturó más con casi el mismo dinero. Con 8.8% más de inversión el revenue subió 17.5% y el ROAS pasó de 6.40× a 6.91×. El motor del salto no fue vender más piezas —de hecho hubo 6 compras menos— sino vender más caro: el ticket promedio en Meta subió de $2,094 a $2,632 (+25.7%), empujado por la entrada de la colección Otoño-Invierno a precio lleno.

El dato que hay que mirar de frente es el alcance: 32,016 personas contra 108,524 en julio (-70.5%), con la frecuencia en 12.42. La cuenta está facturando bien, pero lo está haciendo hablándole muchas veces a muy poca gente. Ese es el techo de septiembre y la razón de la primera acción del plan.

Las dos campañas nuevas cargaron el mes y la prospección en frío se cayó. Nueva Colección OI (9.05×, 24 compras) y Fashion Week (11.41×, 12 compras) aportaron entre las dos $101,025 de revenue con $10,355 de inversión: el 45% de la facturación con el 32% del presupuesto. Lanzar la colección de temporada a precio lleno y el flash de 40% en la misma quincena funcionó.

F1 Prospección pasó de 9.55× a 1.95× y de 37 compras a 4. La acción de julio —apagar el conjunto con sugerencias de intereses— sí se ejecutó (bajó de $3,422 a $364), pero el problema resultó estar en otro lado: el broad con exclusión de 30 días, que en julio hacía 13.06×, este mes hizo 3.33×, y un segundo conjunto broad gastó $1,105 sin una sola compra. El público nuevo se está comprando ahora dentro de Nueva Colección, no en F1.

Liquidación se apagó sola: $879 sin una compra después de tres meses seguidos por encima de 8×. Es coherente con el calendario —la colección Primavera-Verano ya quedó sin tallas— pero es presupuesto que hoy no está trabajando.

Con un tercio del presupuesto de julio, esta campaña alcanzó a 62,981 personas —casi el doble que todas las campañas de venta juntas (32,016)— y a frecuencia 1.20. Es hoy la principal fuente de público verdaderamente nuevo de la cuenta, y es la que está alimentando al retargeting que sí convierte.

Un detalle a corregir: aunque la campaña se llama «Instagram», el 89.9% de la entrega ($890.29) ocurrió en Facebook y solo $100.50 en Instagram. Si el objetivo es construir comunidad en IG, hay que forzar la ubicación; si el objetivo es alimentar el remarketing, funciona como está y conviene renombrarla para que no confunda la lectura.

Los siete creativos de arriba generaron $182,029 — el 80% de todo el revenue del mes. Y dejan una lectura muy clara sobre qué tipo de pieza sirve para qué trabajo.

La foto de producto vende la colección nueva. Anuncio 4 facturó $55,803 con 21 compras y CPA $261 —el mejor creativo de la cuenta— con una sola imagen de estudio del zapato. Cuando el producto es nuevo y a precio lleno, la clienta necesita ver el zapato, no un testimonio.

El UGC en video mueve el volumen de Hubb. UGC Julio 2 es el creativo con más inversión del mes ($9,393) y el CTR más alto (5.38%): sostiene 21 de las 31 compras de Hubb. El nuevo UGC Agosto Mariana arrancó a 7.38× con la cuarta parte del presupuesto, mejor ROAS que el veterano — ahí hay margen para redistribuir.

El catálogo dinámico es imbatible en CPA. Los dos creativos de catálogo hicieron 11.54× y 11.72× con CPA de $238 y $153 —menos de la mitad del CPA promedio ($380.83)— usando apenas el 9% del presupuesto. Es la pieza más barata de producir y la más eficiente de la cuenta.

La parte alta del embudo mejoró en todo. La pérdida de clic a landing bajó a -11.3% (era -18.0% en julio) —la página carga y retiene mejor— y sobre todo el Add to Cart subió de 6.6% a 8.5% de las visitas. Con menos clics que julio se generaron 991 carritos contra 747 (+32.7%). El creativo de colección nueva está trayendo gente que sí quiere el producto.

El paso que se enfrió es carrito → checkout: pasó de 42.4% a 34.4%. De 991 carritos, 341 iniciaron el pago. Con un ticket promedio 25% más alto que el mes pasado, es esperable que más gente se tome tiempo para decidir — y esos 650 carritos abiertos son la oportunidad más barata del mes: recuperarlos por email y WhatsApp no cuesta presupuesto de pauta y son personas que ya eligieron el par.

El cierre se mantuvo firme: de quienes cargaron su tarjeta, el 63.7% terminó comprando (63.9% en julio). Cuando la clienta llega al final, la tienda cierra bien.

Agosto vendió 17% más con 8% menos pedidos: es el mes de mejor calidad de venta del año. El ticket promedio subió a $2,586 (+27%) y, sobre todo, los descuentos cayeron 41% —de $32,961 a $19,551—. Se vendió más caro y con menos rebaja: cada peso facturado en agosto deja bastante más margen que en julio.

La tasa de clientes habituales llegó a 42.39% (+31%), la más alta de la gestión (32.29% en julio, 35.36% en junio). Cuatro de cada diez pedidos vienen de una clienta que ya había comprado. Eso confirma desde la tienda lo que ya decía Meta: la base propia es el activo más valioso de la marca.

La conversión bajó a 0.55% (-12%) y conviene leerla junto al ticket: los carritos subieron 22% (758) y las llegadas a caja 3%, con 7% más de sesiones. No es que la tienda convenza menos — es que un zapato de $2,500 a precio lleno se decide más despacio que uno de liquidación. El punto a trabajar es que de 332 personas que llegaron a la caja, 93 compraron: esas 239 cajas abiertas son la recuperación más barata del mes.

Dato nuevo: las sesiones de escritorio crecieron 119% y el móvil bajó del 90.6% al 82.7% del tráfico. Un ticket más alto se investiga en pantalla grande. Vale la pena revisar que la ficha de producto en escritorio esté a la altura.

El top 5 rotó por completo: ninguno de los cinco más vendidos de agosto había vendido en julio. Entre los cinco suman $69,500 — el 27.4% de la facturación del mes. Los top de julio (Sandra Arizona Negro, Galilea Bota Negro, Sol Arizona) desaparecieron del cuadro y los reemplazó la colección nueva completa.

Los cinco están a precio lleno ($2,050 a $2,500) y ninguno tiene precio comparativo activo. Ahí están, al mismo tiempo, el AOV de $2,586 y la caída del 41% en descuentos: la clienta de Felipe Rivera compró la temporada nueva sin esperar rebaja.

SANDRA se repite en dos colores (Piel Negro y Cobra Café, $22,300 juntos) — es la horma que la marca ya sabe que funciona, ahora en la piel de temporada. Y ANTONELLA COBRA VINO es el único botín del cuadro y el producto más caro del top ($2,500): la señal de que la bota de invierno ya arrancó en agosto, igual que pasó el año anterior. Estos cinco modelos deben ser el héroe visual de los creativos de septiembre y encabezar el set del catálogo dinámico.